Monobank / Монобанк
Monobank — це цифровий фінансовий сервіс, який повністю функціонує в смартфоні та створений із фокусом на простоту, зручність і швидкість у щоденному використанні. Без фізичних відділень, без паперової тяганини — лише мобільний додаток, який забезпечує повноцінне банківське обслуговування.
Проєкт реалізовано на базі «Універсал Банку» спільно з розробниками fintech-продуктів. monobank надає доступ до гнучкого управління особистими коштами: відкриття депозитів, користування кредит
Офіційний сайт – https://monobank.ua
0
відвідувачів зараз дивляться цей продукт!
Іванка –
Був колись єдиний зручний банк. Зараз його єдиним суттєвим “плюсом” залишився кешбек на таксі та зоотовари. Убрали безпроцентний кредитний ліміт (у моєму розумінні “безпроцентний”, адже я закривала його за 2–3 дні в пільговий період, якого зараз просто немає) — доступний і зрозумілий. Натомість завели якусь опцію з мікрозаймовим настроєм під назвою «гроші до завтра»: типу “ВСЬОГО КІЛЬКА ГРИВЕНЬ В ДЕНЬ, І ВИ КОРОЛЬ СВІТУ”. Серйозно? Ні, друзі, я, звісно, у вас брала оці “покупки частинами” й дрібні кредити до 1000 грн пару разів, але це вже повний абсурд.
Пів години умовляла техпідтримку в чаті прибрати цей “гроші до завтра” і повернути нормальну безпроцентну розстрочку та оплату частинами, як було раніше. У підсумку — розстрочка з відсотками (але навіть вона набагато вигідніша за їхню мікрозаймову маячню). До речі, якщо у вас ця функція є — вимагайте її відключення. Є відчуття, що це тестова група: вони просто перевіряють реакцію клієнтів, чи “проковтнуть”. Не ведіться на це. Найцікавіше — після оформлення заявки телефоном (!!!) вони повертають попередню функцію. Тобто, уявіть: щось із додатку видалили, але за дзвінком все відновлюють. Гарно вигадано, чи не так? Може, так і дизайн старий повернете? А не ось це нове “дно”, що запровадили?
Моно… Що з тобою сталося? Мабуть, треба придивитися до інших варіантів, наприклад СЕНСу… Моно, ну боже мій, це ж як можна такими бути. Нас у країні менше, а ви стараєтесь витиснути навіть із дрібниць максимум вигоди. Ганьба! Ганьба! 🔔 Техпідтримка абсолютно не здатна дати чіткі відповіді на будь-яке питання. Лише загальні фрази та постійне ухиляння, при цьому пропонують збільшити кредитний ліміт, хоча й стверджують, що нічого не гарантують. Комічно й жалюгідно водночас. Питання про те, чи буде хоча б пільговий період, залишається без відповіді.
На завершення: хоча я вибила можливість отримання пільгового кредиту, через чотири дні її все одно замінили на опцію “гроші до завтра”. Можете побачити весь цикл по скріншотах — зрештою все повернулося до сумнівної мікропозикової функції.
Висновки:
1. Усе можна змінити миттєво — просто для них ви “недостойні” або це їм невигідно. Не вірте в слова про “неможливість”. Опції розстрочки та грошей до завтра — це фактично те саме, що й кредитний ліміт із пільговим періодом на 62 дні, але за гроші. Просто вони вигадали дорожчу версію цих функцій.
2. Розстрочка та гроші до завтра — платні послуги. Вам урізають доступ до пільгового періоду, хоч він начебто доступний усім. Бо можуть собі це дозволити. Ви думаєте, що це кредити, але ні — це окремі платні опції.
3. Техпідтримка — суцільне розчарування. Підозрюю, що взяли дешевого аутсорсинг з ботами-операторами, які відповідають однаковими шаблонними фразами. “Тільки не пишіть нічого в соцмережах”.