Monobank / Монобанк
Monobank (Монобанк) — це цифровий фінансовий сервіс, який повністю функціонує в смартфоні та надає банківські послуги для користувачів у Києві, Львові, Харкові, Дніпрі, Одесі та по всій Україні. На цій сторінці зібрані реальні відгуки про monobank (Монобанк), чесні відгуки клієнтів, незаангажовані відгуки про сервіс, розгорнуті відгуки про якість обслуговування та відгуки про мобільний додаток. Проєкт реалізовано на базі «Універсал Банку» спільно з розробниками fintech-продуктів. Без фізичних відділень та паперової тяганини monobank надає доступ до гнучкого управління особистими коштами, відкриття депозитів та користування кредитними коштами. Читайте незалежні відгуки та рейтинги, перевіряйте відгуки про кредити, кешбек і ліміти, оцінюйте позитивні та негативні відгуки користувачів, дізнавайтеся правду через відгуки про банк monobank або залишайте власні відгуки про Монобанк (monobank).
Офіційний сайт – https://monobank.ua
0
відвідувачів зараз дивляться цей продукт!
Іванка –
Був колись єдиний зручний банк. Зараз його єдиним суттєвим “плюсом” залишився кешбек на таксі та зоотовари. Убрали безпроцентний кредитний ліміт (у моєму розумінні “безпроцентний”, адже я закривала його за 2–3 дні в пільговий період, якого зараз просто немає) — доступний і зрозумілий. Натомість завели якусь опцію з мікрозаймовим настроєм під назвою «гроші до завтра»: типу “ВСЬОГО КІЛЬКА ГРИВЕНЬ В ДЕНЬ, І ВИ КОРОЛЬ СВІТУ”. Серйозно? Ні, друзі, я, звісно, у вас брала оці “покупки частинами” й дрібні кредити до 1000 грн пару разів, але це вже повний абсурд.
Пів години умовляла техпідтримку в чаті прибрати цей “гроші до завтра” і повернути нормальну безпроцентну розстрочку та оплату частинами, як було раніше. У підсумку — розстрочка з відсотками (але навіть вона набагато вигідніша за їхню мікрозаймову маячню). До речі, якщо у вас ця функція є — вимагайте її відключення. Є відчуття, що це тестова група: вони просто перевіряють реакцію клієнтів, чи “проковтнуть”. Не ведіться на це. Найцікавіше — після оформлення заявки телефоном (!!!) вони повертають попередню функцію. Тобто, уявіть: щось із додатку видалили, але за дзвінком все відновлюють. Гарно вигадано, чи не так? Може, так і дизайн старий повернете? А не ось це нове “дно”, що запровадили?
Моно… Що з тобою сталося? Мабуть, треба придивитися до інших варіантів, наприклад СЕНСу… Моно, ну боже мій, це ж як можна такими бути. Нас у країні менше, а ви стараєтесь витиснути навіть із дрібниць максимум вигоди. Ганьба! Ганьба! 🔔 Техпідтримка абсолютно не здатна дати чіткі відповіді на будь-яке питання. Лише загальні фрази та постійне ухиляння, при цьому пропонують збільшити кредитний ліміт, хоча й стверджують, що нічого не гарантують. Комічно й жалюгідно водночас. Питання про те, чи буде хоча б пільговий період, залишається без відповіді.
На завершення: хоча я вибила можливість отримання пільгового кредиту, через чотири дні її все одно замінили на опцію “гроші до завтра”. Можете побачити весь цикл по скріншотах — зрештою все повернулося до сумнівної мікропозикової функції.
Висновки:
1. Усе можна змінити миттєво — просто для них ви “недостойні” або це їм невигідно. Не вірте в слова про “неможливість”. Опції розстрочки та грошей до завтра — це фактично те саме, що й кредитний ліміт із пільговим періодом на 62 дні, але за гроші. Просто вони вигадали дорожчу версію цих функцій.
2. Розстрочка та гроші до завтра — платні послуги. Вам урізають доступ до пільгового періоду, хоч він начебто доступний усім. Бо можуть собі це дозволити. Ви думаєте, що це кредити, але ні — це окремі платні опції.
3. Техпідтримка — суцільне розчарування. Підозрюю, що взяли дешевого аутсорсинг з ботами-операторами, які відповідають однаковими шаблонними фразами. “Тільки не пишіть нічого в соцмережах”.